МЕСТНОЕ ВРЕМЯ       19:52:32      
Иркутск: +7°C
Байкальск: +9°C
8-800-234-75-76 (бесплатный звонок)

Для путешественников, которые ценят уют, комфорт и внимание

Служба бронирования + 7(3952) 33-15-15 Служба размещения (Reception) +7 (3952) 75-76-76

Правила бронирования

Уважаемые гости!
Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в гостинице «Иркут».

Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить круглосуточно по телефонам отдела приема и размещения гостиницы 8(800)234-75-76 (бесплатный звонок по России), +7 (3952) 33-15-15 или e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

  • Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • Забронировать номер можно:

   Заполнив форму on-line бронирования на сайте
   Отправить запрос по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
   Позвонить в отдел бронирования: 8(800)234-75-76 (бесплатный звонок по России), +7 (3952) 33-15-15

  • Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

                - Ф.И.О. гостей;
                - Даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);
                - Тип бронируемого номера;
                - Способ оплаты (наличный/безналичный расчет);
                - Контактная информация.

  • Гостиница в течение 2 (двух) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование Гостиница направляет Гостю сообщение о подтверждении бронирования. В случае отказа Гостиница направляет Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются Гостю с помощью электронной почты.
  • Гостиница подтверждает Гостю заявку на бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории в Гостинице.
  • С момента подтверждения Гостиницей заявки на бронирование и ее направления Гостю указанный в подтвержденной заявке номер считается предварительно забронированным.
  • Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления предоплаты в размере 100% за услуги отеля на расчетный счет либо в кассу Гостиницы.
  • Бронирование номера, подтвержденное Гостиницей, сохраняется за Гостем до 07:00 часов следующих за днем заезда Гостя суток (при отсутствии ранее оговоренного времени заезда). В случае неприбытия гостя к 07:00 часам следующих за днем заезда Гостя суток бронь аннулируется, а с Гостя подлежит взысканию штраф в размере стоимости проживания за сутки в номере заказанной категории.

Оплата услуг Гостиницы

  • Информация о действующих ценах на номера гостиницы публикуется на сайте гостиницы www.hotel-irkut.ru и размещается на стойке приема и размещения.
  • Стоимость оказываемых Гостю услуг Гостиницы указывается в сообщении о подтверждении бронирования либо сообщается устно при бронировании по телефону.
    Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в наличной и безналичной форме, а также путем банковского перевода на расчетный счет Гостиницы. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO.
  • При оплате за наличный расчет у стойки приема и размещения физическому лицу выдается бланк строгой отчетности установленного образца. Для получения акта оказанных услуг проживающему, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить администратора. Акт оказанных услуг оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения или доверенности.

Отказ от бронирования.

  • В случае отказа (аннуляции) Гостя от подтвержденного Гостиницей бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Гостиницу по эл.почте либо устно по телефону службы приема и размещения с обязательным письменным подтверждением такой отмены Гостиницей, но не позднее, чем за 24 часа до установленного Гостиницей часа даты заезда (14:00) Гостя в Гостиницу. В случае нарушения указанного условия с Гостя, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию штраф в размере суточной стоимости проживания в номере указанной в заявке на бронирования категории.

Бронирование на группу гостей.

  • Группой считается количество гостей, направляющих заявку на бронирование от 3 и более номеров в Гостинице.
  • Оплата услуг Гостиницы при заезде группы гостей производится в течение 3 банковских дней с момента подтверждения Гостиницей бронирования и выставления счета на оплату, но не позднее, чем за 5 суток до даты заезда Группы.
  • В случае отказа (аннуляции, изменения сроков пребывания) Гостя/Гостей от подтвержденного Гостиницей группового бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Гостиницу по эл.почте либо устно по телефону службы приема и размещения с обязательным письменным подтверждением такой отмены Гостиницей, но не позднее, чем за 120 часов (5 дней) до установленного Гостиницей часа даты заезда (14:00) Гостя/Гостей в Гостиницу. В случае нарушения указанного условия с Гостя, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию штраф в размере суточной стоимости проживания в номерах указанной в заявке на бронирования категории.

:
разработка сайтов